Devoluciones y reembolsos

¿Cuánto tiempo tengo para ver los productos y devolverlos?
El derecho de devolución se ha ampliado hasta 30 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido. Recuerda que para poder realizar una devolución, los productos deben estar intactos.

Cuando recibamos la mercancía, se te abonará el importe gastado con el mismo método utilizado para tu compra, según los plazos establecidos por la entidad de crédito.

En caso de pago contra reembolso, deberá proporcionarnos el código IBAN y el nombre del titular de la cuenta, para proceder al reembolso mediante transferencia bancaria.

Recibí un producto defectuoso, ¿puedo devolverlo?

Nuestro compromiso constante es ofrecer productos seguros y cualitativamente perfectos. Sin embargo, puede ocurrir que algunas piezas presenten alguna anomalía. Si el producto que ha recibido tiene defectos, no dude en ponerse en contacto con nosotros especificando el número de pedido y el código del artículo que se encuentran en la confirmación del pedido, el tipo de defecto encontrado y adjuntando una foto que muestre el problema si es posible. Para contactarnos, escríbenos al chat de whatsapp al 3757328607

El producto que recibí es diferente al pedido. ¿Cómo debería hacer?
Si ha habido un error, notifíquenoslo de inmediato especificando el número de pedido, el producto pedido, el producto realmente recibido y adjuntando una foto si es posible. Para contactarnos, escríbanos en el chat de whatsapp en 3757328607 o en la dirección de correo electrónico info@anymy.it

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